GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: 01/02/2026
Randevubutonu.com ("Platform") olarak, kullanıcılarımızın (İşletmeler ve Son Tüketiciler) kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en yüksek önceliktir. İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Rolleri ve Sorumluluk
Hizmet Sağlayıcı Olarak: Platform, işletmeler ile müşterileri arasında sadece bir köprüdür.
Veri İşleyen: Randevu formuna girilen müşteri bilgileri (isim, telefon vb.), ilgili işletmenin yönetimine sunulmak üzere sistemimizde tutulur. Bu verilerin asıl sahibi ve sorumlusu randevuyu alan işletmedir; biz bu verileri sadece teknik olarak barındıran "Veri İşleyen" konumundayız.
2. Toplanan Veri Türleri
Platform üzerinden sunulan hizmetlerin doğası gereği aşağıdaki veriler işlenmektedir:
Kayıt Bilgileri: Ad-soyad, e-posta, telefon numarası, şifre, T.C. kimlik.
İşletme Bilgileri: İşletme adı, adresi, personel listesi, çalışma saatleri.
Randevu Bilgileri: Randevu tarihi, alınan hizmet, notlar ve işlem geçmişi.
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, çerez (cookie) verileri ve kullanım istatistikleri.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Bulut tabanlı randevu sisteminin kesintisiz çalışmasını sağlamak.
Randevu hatırlatmaları için otomatik SMS ve e-posta bildirimleri göndermek.
İşletmeler için performans raporları ve kasa takibi sunmak.
Platformun güvenliğini sağlamak ve olası suistimalleri önlemek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura kesimi vb.).
4. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı
Randevubutonu.com, kullanıcı verilerini üçüncü taraflara satmaz. Veriler yalnızca şu durumlarda paylaşılır:
Hizmet Ortakları: SMS gönderimi için operatörler veya online ödeme için ödeme kuruluşları (sadece gerekli olan veri kadarıyla).
Yasal Zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal talepler doğrultusunda.
5. Veri Güvenliği
Verileriniz, endüstri standardı olan SSL sertifikaları ile şifrelenerek iletilir. Sunucularımızda verileriniz yüksek güvenlikli veri merkezlerinde ve yedekli bir yapıda saklanmaktadır. Şifreleriniz "hashing" yöntemiyle korunur ve tarafımızca dahi görüntülenemez.
6. Çerezler (Cookies)
Platformun işlevselliğini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durumda platformun bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca her kullanıcı;
Kendi verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verileri işlenmişse bilgi talep etme,
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahiptir.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya veri talepleriniz için bize şu kanaldan ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@randevubutonu.com