KULLANIM KOŞULLARI
Son Güncelleme: 01/02/2026
Randevubutonu.com platformunu kullanarak, aşağıda belirtilen şartları ve operasyonel kuralları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetin Tanımı ve Kapsamı
Randevubutonu.com, işletmelerin randevu süreçlerini yönetebilmesi için dijital bir altyapı sunan bir yazılım servisidir (SaaS). Platform, randevu alan kullanıcılar ile hizmet veren işletmeler arasında sadece teknik bir köprü kurar.
2. Ücretlendirme ve Fiyat Değişiklikleri
Platform, sunduğu hizmet paketleri için abonelik ücreti talep edebilir.
Randevubutonu.com, abonelik ücretlerini ve paket içeriklerini, mevcut kullanıcılara en az 30 (otuz) gün önceden bildirmek kaydıyla güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Yeni fiyatlar, bildirim süresinin sonunda yürürlüğe girer.
3. Veri Saklama ve Yedekleme
Kullanıcı verilerinin (randevu kayıtları, müşteri listeleri vb.) korunması ve yedeklenmesi için azami teknik gayret gösterilmektedir.
Ancak; mücbir sebepler (doğal afetler, siber saldırılar, küresel veri merkezi sorunları vb.) veya beklenmedik teknik arızalardan kaynaklanabilecek veri kayıplarından Platform doğrudan sorumlu tutulamaz. İşletmelerin kritik verilerini periyodik olarak kendi yerel sistemlerine not etmeleri önerilir.
4. Hesap Kapatma ve Askıya Alma
Platformun kötüye kullanımı kesinlikle yasaktır.
Sistemi suistimal eden, sahte randevu kayıtlarıyla altyapıyı kasten yoran veya diğer kullanıcıların hizmet almasını engelleyen hesaplar, Platform tarafından önceden bildirim yapılmaksızın geçici veya kalıcı olarak askıya alınabilir.
5. Tarafların Sorumlulukları
İşletmeler: Sisteme girilen hizmet bedelleri, personel çalışma saatleri ve randevu onay süreçlerinden tamamen kendileri sorumludur.
Müşteriler: Randevu alırken beyan edilen iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Hatalı bilgi girişi nedeniyle gerçekleşmeyen iletişimlerden Platform sorumlu değildir.
6. Hizmet Kesintileri
Platform, sistemin %99.9 erişilebilirlik oranında çalışması için çalışır. Bakım çalışmaları veya internet servis sağlayıcılarından kaynaklı kısa süreli kesintilerde Platform'un herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır.
7. İptal ve İade Koşulları
Randevu iptal süreçleri, randevu alınan işletmenin kendi iç politikasına tabidir.
Platform aboneliğini iptal etmek isteyen işletmeler, fatura kesim tarihinden önce bildirimde bulunmalıdır.
8. Yetkili Mahkemeler
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.